1、卓易开放平台SDK支持哪些平台？

目前平台支持Android2.2以上 机型。

2、AppId和AppKey在哪里可以获取？

AppId和AppKey在创建游戏后生成。在开发者后台中，游戏列表内，编辑游戏页面有关于AppId和AppKey的信息。

3、哪里可以看到用户的充值报表等信息？

注册平台账号后，登录平台即可即可看到应用报表等信息。

4、为什么有些数据报表在我的浏览器无法正常运行？

如果您访问我们的网站时，发现一些功能无法使用或显示效果不佳，可能是浏览器的原因。我们推荐您使用火狐(Firefox) 、谷歌Chrome 或 IE 8.0 以上Web浏览器来登录访问。

6、为什么我要生成充值订单号，不能自动生成吗？

充值订单的生成是可选的。若您不生成充值订单，订单号将使用系统生成。若您自己想生成订单号，对您的报表查账对账会方便很多。

7、服务端的回调地址有什么用，在哪里配置？

服务端回调地址为在用户充值/购买完成后，游戏服务器会回调这个地址，并通知充值/购买状态，以便游戏服务端进行自身逻辑处理。

8、充值状态查询有什么用？

充值状态的查询可方便您对充值返回回来的订单号、充值结果做处理，您也可利用此接口来完成用户的充值订单管理模块等。

9、什么是商品漏单？什么时候会发生漏单？

商品漏单是用户在购买完商品后，由于网络等问题导致购买结果未能返回给应用，应用未能获取到用户本次购买是否成功。

10、购买商品漏单后，我要怎么处理？

发生漏单后，您需要使用返回的订单号，通过查询此订单的状态，来完成本地对已购商品的发放等操作。若此时网络不可用，则可选择在下次进行查询此订单状态并更新本地物品列表。